Autenticación de dos factores en MiRecord

Cada vez que inicie sesión en MiRecord, utilizará su nombre de usuario, contraseña y un código único de 6 dígitos. Puede recibir su código por correo electrónico o mensaje de texto y luego ingresarlo en la página “Verificar su identidad”. Si cierra esto por error, tendrá que seleccionar “Reenviar código” para que se le envíe un código nuevo.

Siga estos pasos:

1. Inicie sesión en MiRecord con su nombre de usuario y contraseña.Es posible que se le solicite que ingrese su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. Ingrese su información y haga clic en Continuar.
2. Seleccione si desea recibir su código de inicio de sesión único por correo electrónico o mensaje de texto.
   
   
   
   Si no ve una opción, no tiene esa información de contacto guardada en su cuenta MiRecord.
3. NO cierre la página “Verificar su identidad”.Si cierra esto por error, deberá seleccionar “Reenviar código” para que se le envíe un código nuevo.
4. Acceda a su correo electrónico o mensaje de texto (lo que eligió en el paso n.° 2) para encontrar su código único de 6 dígitos.
5. Ingrese el código de 6 dígitosque recibió en el cuadro “Ingresar código” en la página “Verificar su Identidad”.
6. Mantenga seleccionada la opción ‘Confiar en este dispositivo’ (azul y marcada)para recordar el dispositivo que está usando durante 24 horas. Después de 24 horas, deberá seguir los pasos anteriores para iniciar sesión con un nuevo código.Esto le permite omitir la autenticación de dos pasos en su dispositivo de confianza (computadora, teléfono inteligente o tableta) o navegador de Internet (por ejemplo, Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari).
7. Haga clic en Verificar para iniciar sesión.
   

Utilice la opción Reenviar código si no ha recibido su código dentro de 10 a 15 minutos.

1. Elegir recibir su código por mensaje de texto es la opción recomendada para obtener su código más rápido, pero puede demorar hasta 10 a 15 minutos recibir su código de inicio de sesión.
2. Si no recibió un código de correo electrónico:
   • Revise su carpeta de correo no deseado.
   • Asegúrese de que donotreply@institute.org esté agregado a su libreta de direcciones de correo electrónico o lista de contactos.
3. Si han pasado entre 10 y 15 minutos, haga clic en Reenviar código. Recuerde, si usa esto, DEBE usar el código más reciente enviado.
   
4. Si aún tiene problemas, comuníquese con nuestro centro de atención al cliente de MiRecord al (800) 444-6107.

• Si inicia sesión desde un dispositivo móvil, le recomendamos enviar el código de dos pasos mediante un mensaje de texto.
• La mayoría de los teléfonos más nuevos extraerán o reconocerán un código de dos pasos que se haya enviado a su dispositivo y permitirán una opción de copia rápida desde el mensaje de texto para luego pegarlo en el campo “Ingresar código”.
• La opción de copia rápida también puede estar visible desde la ventana emergente del teclado en su teléfono para tocar fácilmente y agregarla al campo “Ingresar código”.

• No, puede configurar MiRecord para que recuerde el dispositivo en el que está iniciando sesión usando “Confiar en dispositivo”.
• Esta opción está preseleccionada cuando verifica su identidad y, al mantenerla seleccionada, puede omitir la autenticación de dos pasos durante 24 horas en un dispositivo (computadora, teléfono inteligente o tableta) o navegador de Internet (por ejemplo, Microsoft Edge, Chrome, Firefox o Safari).
• Si está utilizando una computadora pública (es decir, en una biblioteca), le recomendamos que desmarque esta opción. “Confiar en dispositivo” solo debe usarse en su dispositivo personal o navegador de Internet.

Puede llamar a nuestra línea de soporte al (800) 444-6107.